뷰티영어전문가 과정 정보
1. 과정 목표
1) 1급 과정이 강좌를 통해 수강자는
가. 학습자에게 미용 산업에 있어서의 영어의사소통의 중요성을 인식시킬 수 있으며, 학습 동기를 부여 할 수 있다.
나. 학생의 문화적 인식을 향상시키기 위하여 학습 주제와 관련된 유용한 문화적 정보를 제공 할 수 있다.
다. 뷰티영어 커리큘럼에 기반이 되는 이론적 배경과 교수이론을 이해할 수 있다.
라. 수업지도안의 구성과 작성방법을 숙지하고 효과적인 교수학습 지도안을 만들 수 있다.
마. 수업을 실제로 진행하는데 필요한 영어표현을 유창하게 구사할 수 있다.
바. 학습현장에서 미용실무자 및 이·미용학생들이 외국인과의 의사소통이 가능하도록 지도할 수 있다.
2) 2급/3급 과정 이 강좌를 통해 수강자는
가. 미용 산업에 있어서의 영어의사소통의 중요성을 인식한다.
나. 미용실무 현장에서 외국인과 기본적인 의사소통을 할 수 있는 역량을 기를 수 있다.
다. 다른 문화화의 차이를 이해하는 것을 통해, 미용실무자는 올바른 서비스를 제공할 수 있다.
라. 궁극적으로 미용 산업의 산업화화 선진화를 이끌 인재가 될 수 있다.
2. 주요 대상
- 1급: (뷰티영어 강사 자격증 과정) 4년제 대학졸업자로서, 뷰티영어 지도자로써 취업준비자
- 2급: (심화 뷰티영어회화 과정) 이·미용학과 학생들, 미용실무자, 미용 해외취업 준비자
- 3급: (기본 뷰티영어회화 과정) 이·미용학과 학생들, 미용실무자, 미용 해외취업 준비자
3. 커리큘럼
1) 1급 뷰티영어 강사 자격증 과정 교육내용
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차수
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주제
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교육내용
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과제
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1
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Orientation
Selling Beauty Products
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● 과정 오리엔테이션
● 국내 미용 산업에 있어서 영어의 중요성
● 뷰티제품 판매
-헤어
-메이크업
-스킨케어
-바디케어
-네일케어
-아이래쉬케어
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
2
|
Hair―Ⅰ
|
● 헤어스타일 상담
-펌
-염색
-커트
-두피관리
-비듬관리
-탈모관리
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과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
3
|
Hair―Ⅱ
|
● 헤어와 관련된 단어와 표현
● 서비스 중 필요한 요구사항
● 머리 드라이 및 스타일링
● 고객 칭찬과 만족도 묻기
● 주의사항
● 헤어제품 안내 및 추천
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
4
|
Makeup―Ⅰ
|
● 메이크업 스타일 상담
-결혼
-면접
-졸업앨범
-데이트
-파티 (할로윈, 프롬)
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과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
5
|
Makeup―Ⅱ
|
● 메이크업과 관련된 단어와 표현
● 메이크업 전 준비
● 서비스 중 필요한 요구사항
● 고객 칭찬과 만족도 묻기
● 메이크업제품 안내 및 추천
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과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
6
|
Skin care
|
● 피부 관리 관련된 단어와 표현
● 피부상담 및 가격안내
-스킨타입 (건성/지성/복합성/정상)
-미백
-주근깨, 비립종
-여드름
-모공관리(블랙헤드/화이트헤드)
-노화방지 (주름, 탄력, 수분)
● 피부 관리 전 준비
● 서비스 중 필요한 요구사항
● 고객 칭찬과 만족도 묻기
● 스킨케어제품 안내 및 추천
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과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
7
|
Massage
|
● 마사지와 관련된 단어와 표현
● 마사지 상담 및 가격안내
-전신순환관리 (전신타이마사지/오일마사지)
-목과 어깨 결림 (등 아로마 마사지)
-파라핀 테라피
-스톤 테라피
-발마사지
-체형관리
● 맞춤서비스를 위한 고객 카드 작성
-방문목적
-건강정보 (알레르기, 고혈압, 밀실 공포증등)
-아로마 오일 선택
-마사지 강도 (강/중/약)
● 마사지 전 준비
● 마사지 강도 적절성 묻기
● 서비스 중 필요한 요구사항
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과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
8
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Waxing
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● 제모와 관련된 단어와 표현
● 제모 상담 및 가격안내 (회원 가격과 1회가격)
● 얼굴
-눈썹 (eye brow)
-입술 위(upper lip)
-턱 (chin)
-헤어라인 (hair line)
-앞머리 (forehead)
-목 뒤 (back of neck)
-얼굴 주변 (face side line)
-귀 밑 털 (sideburns)
-귀 (ears)
-볼 (cheeks)
-코 (nose)
-코털 (nasal hair)
● 몸
-겨드랑이 (underarms)
-어깨 (shoulders)
-팔 (half / full arms)
-다리 (half /full legs)
-가슴 (chest)
-손 (hands)
-발가락 (toes)
-비키니 (brazilian/ full/ line)
● 관리 후 주의사항 및 재방문 기간 안내
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과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
9
|
Nail and Pedi
|
● 손·발톱과 관련된 단어와 표현
● 네일 상담 및 가격안내 (회원 가격과 1회 가격)
● 기본
-기본 네일 케어(Basic nail care)
-스페셜 네일 케어(Special nail care)
(기본네일케어+스크럽+마사지)
-파라핀(Paraffin wax)
-젤 제거 (Removing/ soaking off)
-젤리터치(retouching)
● 네일과 페디 종류
-일반 매니큐어/페디큐어 (Basic manicure/pedicure)
-프렌치 매니큐어 (French manicure/pedicure)
-프렌치 매니큐어 반대모양 (Reverse French manicure/pedicure or half moon)
-딥 프렌치 매니큐어 (Deep French manicure/pedicure)
-젤 매니큐어 (Gel manicure/pedicure)
-원컬러/투컬러(One color/two color)
-그러데이션 (Gradient nail)
-글리터 (Glitter nail)
-파츠 (Nail deco parts)
-네일아트 (Nail art)
● 손톱 연장(Nail extension)
-아크릴 네일 (Acrylic)
-실크 랩 네일 (Silk Wrap nail art)
-아크릴 팁(Acrylic dips)
● 손톱모양 및 길이 선택 (Shapes lengths of nails)
-almond, mountain peak, square, rounded, squarely rounded, oval
●큐티클 제거 여부 묻기
● 관리 후 주의사항
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
10
|
Eyelash Extension
|
● 속눈썹과 관련된 단어와 표현
● 속눈썹 연장 상담 및 가격안내
- 속눈썹 시술 유/무
- 콤플렉스
- 접착제 바를 때 따가웠었는지 물어보기
- 가격안내 (Full set/ repair), 정액권
- 예상 소요시간 알려주기
● 속눈썹 모질 종류(실크/ 천연 밍크)
● 속눈썹 색 (블랙/ 다크 브라운)
● 속눈썹 컬 종류 (Types of eye lash: J/B/C/D/L/L+/U)
● 속눈썹 길이 ( length of eye lash: 5mm~18mm)
● 속눈썹 두께 (Thickness of eye lash-0.07~0.30)
● 속눈썹 스타일 (자연스러운/ 풍성하게/ Natural/ cute/ gorgeous/ sexy)
● 관리 후 주의사항 및 리터치 안내
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과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
2. 2급 심화 뷰티영어회화과정 교육내용
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차수
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주제
|
교육내용
|
과제
|
|
1
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Orientation
Selling Beauty Products
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● 과정 오리엔테이션
● 국내 미용 산업에 있어서 영어의 중요성
● 뷰티제품 판매
-헤어
-메이크업
-스킨케어
-바디케어
-네일케어
-아이래쉬케어
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
2
|
Hair―Ⅰ
|
● 헤어스타일 상담
-펌
-염색
-커트
-두피관리
-비듬관리
-탈모관리
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과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
3
|
Hair―Ⅱ
|
● 헤어와 관련된 단어와 표현
● 서비스 중 필요한 요구사항
● 머리 드라이 및 스타일링
● 고객 칭찬과 만족도 묻기
● 주의사항
● 헤어제품 안내 및 추천
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
4
|
Makeup―Ⅰ
|
● 메이크업 스타일 상담
-결혼
-면접
-졸업앨범
-데이트
-파티 (할로윈, 프롬)
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
5
|
Makeup―Ⅱ
|
● 메이크업과 관련된 단어와 표현
● 메이크업 전 준비
● 서비스 중 필요한 요구사항
● 고객 칭찬과 만족도 묻기
● 메이크업제품 안내 및 추천
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
6
|
Skin care
|
● 피부 관리 관련된 단어와 표현
● 피부상담 및 가격안내
-스킨타입 (건성/지성/복합성/정상)
-미백
-주근깨, 비립종
-여드름
-모공관리(블랙헤드/화이트헤드)
-노화방지 (주름, 탄력, 수분)
● 피부 관리 전 준비
● 서비스 중 필요한 요구사항
● 고객 칭찬과 만족도 묻기
● 스킨케어제품 안내 및 추천
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과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
7
|
Massage
|
● 마사지와 관련된 단어와 표현
● 마사지 상담 및 가격안내
-전신순환관리 (전신타이마사지/오일마사지)
-목과 어깨 결림 (등 아로마 마사지)
-파라핀 테라피
-스톤 테라피
-발마사지
-체형관리
● 맞춤서비스를 위한 고객 카드 작성
-방문목적
-건강정보 (알레르기, 고혈압, 밀실 공포증등)
-아로마 오일 선택
-마사지 강도 (강/중/약)
● 마사지 전 준비
● 마사지 강도 적절성 묻기
● 서비스 중 필요한 요구사항
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
8
|
Waxing
|
● 제모와 관련된 단어와 표현
● 제모 상담 및 가격안내 (회원 가격과 1회가격)
● 얼굴
-눈썹 (eye brow)
-입술 위(upper lip)
-턱 (chin)
-헤어라인 (hair line)
-앞머리 (forehead)
-목 뒤 (back of neck)
-얼굴 주변 (face side line)
-귀 밑 털 (sideburns)
-귀 (ears)
-볼 (cheeks)
-코 (nose)
-코털 (nasal hair)
● 몸
-겨드랑이 (underarms)
-어깨 (shoulders)
-팔 (half / full arms)
-다리 (half /full legs)
-가슴 (chest)
-손 (hands)
-발가락 (toes)
-비키니 (brazilian/ full/ line)
● 관리 후 주의사항 및 재방문 기간 안내
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
9
|
Nail and Pedi
|
● 손·발톱과 관련된 단어와 표현
● 네일 상담 및 가격안내 (회원 가격과 1회 가격)
● 기본
-기본 네일 케어(Basic nail care)
-스페셜 네일 케어(Special nail care)
(기본네일케어+스크럽+마사지)
-파라핀(Paraffin wax)
-젤 제거 (Removing/ soaking off)
-젤리터치(retouching)
● 네일과 페디 종류
-일반 매니큐어/페디큐어 (Basic manicure/pedicure)
-프렌치 매니큐어 (French manicure/pedicure)
-프렌치 매니큐어 반대모양 (Reverse French manicure/pedicure or half moon)
-딥 프렌치 매니큐어 (Deep French manicure/pedicure)
-젤 매니큐어 (Gel manicure/pedicure)
-원컬러/투컬러(One color/two color)
-그러데이션 (Gradient nail)
-글리터 (Glitter nail)
-파츠 (Nail deco parts)
-네일아트 (Nail art)
● 손톱 연장(Nail extension)
-아크릴 네일 (Acrylic)
-실크 랩 네일 (Silk Wrap nail art)
-아크릴 팁(Acrylic dips)
● 손톱모양 및 길이 선택 (Shapes lengths of nails)
-almond, mountain peak, square, rounded, squarely rounded, oval
●큐티클 제거 여부 묻기
● 관리 후 주의사항
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
10
|
Eyelash Extension
|
● 속눈썹과 관련된 단어와 표현
● 속눈썹 연장 상담 및 가격안내
- 속눈썹 시술 유/무
- 콤플렉스
- 접착제 바를 때 따가웠었는지 물어보기
- 가격안내 (Full set/ repair), 정액권
- 예상 소요시간 알려주기
● 속눈썹 모질 종류(실크/ 천연 밍크)
● 속눈썹 색 (블랙/ 다크 브라운)
● 속눈썹 컬 종류 (Types of eye lash: J/B/C/D/L/L+/U)
● 속눈썹 길이 ( length of eye lash: 5mm~18mm)
● 속눈썹 두께 (Thickness of eye lash-0.07~0.30)
● 속눈썹 스타일 (자연스러운/ 풍성하게/ Natural/ cute/ gorgeous/ sexy)
● 관리 후 주의사항 및 리터치 안내
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
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3. 3급 기본 뷰티영어회화 과정 교육 내용
|
차수
|
주제
|
교육내용
|
과제
|
|
1
|
Orientation
Basic Greetings
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● 과정 오리엔테이션
● 국내 미용 산업에 있어서 영어의 중요성
● 인사
-기본적인 인사
-시간에 따른 인사
-처음오신 손님과 단골손님에 따른 인사
● 살롱 영업시간 안내
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
2
|
Making and Taking an Appointment
|
● 예약과 관련된 단어와 표현
● 전화 예약 받기
● 살롱에서 직접 예약받기
● 예약 변경하기
● 예약 취소하기
● 예약 불가능 알려주기
● 예약 확인하기
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
3
|
Giving Customers Directions
|
● 길안내와 관련된 단어와 표현
● 길 묻고 안내하기
● 교통수단 묻고 안내하기
● 소요시간 묻고 안내하기
● 구체적인 살롱 위치 안내하기
|
과제)
대화원고
작성
|
|
4
|
Customer Service
|
● 서비스 음료/음식과 관련된 단어와 표현
● 자리 안내하기
● 대기 시간 안내하기
● 서비스 음료 제공하기
● 커피 선호도 물어보기
● 서비스 음식 제공하기
● 화장실 위치 안내하기
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
5
|
Ice Breakers and Small Talk
|
● 스몰 토크의 적절한 주제와 적절하지 못한 주제 구분하기
● 날씨 이야기하기
● 여행 이야기하기
● 영화 이야기하기
● 운동 이야기하기
● 그밖에 취미 이야기하기
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
6
|
Giving Behavioural Directives to Customers
|
● 고객에게 서비스 받는 동안의 따라야할 행동지시사항 전달
-헤어
-메이크업
-스킨/바디 마사지
-왁싱
-네일아트
-속눈썹 연장
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
7
|
Expressions for Giving Compliments
|
● 영미 권에서 칭찬할 때 주의사항
● 고객에게 새로운 스타일의 만족도 물어보기
● 성별에 따른 칭찬하기
● 서비스에 따른 칭찬하기
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
8
|
Receiving Payment
|
● 지불과 관련된 단어와 표현
● 서비스 항목과 가격 알려주기
● 지불방법 선택 (현금/카드/일시불/할부)
● 근처 은행 또는 현금지급기 위치안내
● 계좌번호 안내
● 받은 금액 알려주기
● 잔액 돌려주기
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
9
|
Sending off Customers
|
● 고객 물건 챙겨주기
● 멤버십, 쿠폰 및 할인안내
● 고객 배웅하기
● 인사하기
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
|
|
10
|
Dealing with Customer Complaints
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● 고객에게 불편사항에 대해 묻기
● 헤어스타일이 마음에 안들 경우
● 메이크업이 마음에 안들 경우
● 피부 관리와 마사지가 아팠을 경우
● 네일아트가 오래 지속되지 않았을 경우
● 가격이 비쌌을 경우
● 미용제품 구매 후 불만족 했을 경우
● 사과하기
● 환불해주기
● 공짜로 서비스해주기
● 할인해주기/ 할인쿠폰 제공하기
|
과제)
대화원고
작성
(Make your own dialogue)
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｜ TEL : 02-6477-5151 ｜ FAX : 02-6477-5167
